Trích từ bài phân tích cường độ cạnh tranh của các doanh nghiệp trong ngành ngân hàng ở Việt Nam trên Thời Báo Sài Gòn
Trong năm 2008, McKinsey dự báo doanh số của lĩnh vực ngân hàng bán lẻ ở Việt Nam có thể tăng trưởng đến 25% trong vòng 5-10 năm tới, đưa Việt Nam trở thành một trong những thị trường ngân hàng bán lẻ có tốc độ cao nhất châu Á (*). Tuy khủng hoảng kinh tế làm cho tốc độ tăng trưởng chậm lại, tác động xấu tới ngành ngân hàng nhưng thị trường Việt Nam chưa được khai phá hết, tiềm năng còn rất lớn. Ảnh hưởng tạm thời của cuộc khủng hoảng kinh tế sẽ khiến cho các ngân hàng gặp khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng mới, dẫn đến việc cường độ cạnh tranh sẽ tăng lên. Nhưng khi khủng hoảng kinh tế qua đi, với một thị trường tiềm năng còn lớn như Việt Nam, các ngân hàng sẽ tập trung khai phá thị trường, tìm kiếm khách hàng mới, dẫn đến cường độ cạnh tranh có thể giảm đi.
Hi vọng là tốc độ tăng trưởng nhanh của nghành ngân hàng sẽ thúc đẩy tích cực quá trình hiện đại hóa cơ sở hạ tầng và dịch vụ cho các loại hình thanh toán trực tuyến và di động. Đồng thời với sự chuyển biến đó là sự thay đổi trong nhận thức của người dân về thanh toán không tiền mặt và sự thay đổi của chính phủ về luật bảo vệ sở hữu trí tuệ và nội dung số. Chỉ khi cả 3 mặt đó phát triển song song và mạnh thì thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến ở Việt Nam mới có thể bùng nổ.
